Rueda de prensa: Marisol Gutiérrez representante de la Oficina de Vicepresidencia de la Junta de Andalucía, junto con la delegada del Gobierno, Purificación Gálvez.
La Junta ha incoado 430 expedientes con una propuesta de
sanción global por importe de 494.145 euros
Los servicios
de comunicaciones son los que han originado este año un mayor número de
reclamaciones entre la ciudadanía de la provincia de Jaén, según ha informado
en rueda de prensa la representante de
la Oficina de Vicepresidencia de la Junta de Andalucía, Marisol Gutiérrez, junto con la
delegada del Gobierno, Purificación Gálvez.
Según el
informe de la Junta, en lo que va de año los servicios provinciales han
recibido un total de 1.785 reclamaciones de las un 86,3% (1.541) corresponden
al sector servicios, en especial a las comunicaciones con 546 reclamaciones
(30,5%). El segundo lugar lo ocupan los servicios esenciales con 316
reclamaciones (17,7%) siendo la electricidad el más reclamado, con 210
denuncias (66,4%). Asimismo, los servicios financieros y de inversión han sido
objeto de 125 reclamaciones (7% del total) motivadas principalmente por
préstamos hipotecarios con cláusulas suelo, irregularidades en operaciones
bancarias y por la comercialización de productos complejos y del alto riesgo
como las preferentes.
La
representante de la Junta ha indicado que como consecuencia de las
reclamaciones, quejas y denuncias presentadas así como de las inspecciones
llevadas a cabo por los Servicios Provinciales, se han iniciado 430 expedientes
sancionadores (333 ya resueltos) con unas sanciones
por importe de 494.145 euros.
Gutiérrez ha
explicado que estos expedientes son resultado de las actuaciones llevadas a
cabo en las 28 campañas realizadas durante este año en la provincia de Jaén. En
total se han inspeccionado 1.033 establecimientos y se han levantado 1.283
actas –un mismo establecimiento puede ser objeto de varios controles-- de las
que 275 (21,4% del total) han resultado positivas a alguna infracción o
irregularidad.
Ha explicado
que con motivo de estas campañas se han revisado todo tipo de productos y
servicios como el control de ventas en rebajas que se ha llevado a cabo en 123
establecimientos, con un resultado de 16 actas con infracciones (10,8%).
Igualmente ha destacado las inspecciones en joyerías, compraventa de metales preciosos
y casas de empeño en las que se han realizado 61 controles y se han abierto 32
actas con infracciones (52,4%) y para comprobar la calidad de alimentos se han
examinado 60 comercios y se han levantado 11 actas por infracciones (6,7%).
También se han
realizado inspecciones para controlar la compra-venta de vehículos usados en 29
comercios y se han iniciado 17 actas por infracciones (58,5%) y la vivienda con
controles en 24 establecimientos y 11 actas por infracción (42,3%). Estas
campañas se completan con los controles de pequeños electrodomésticos en 12
comercios (14 actas con infracciones) y 9 en servicios de telecomunicaciones
(12 actas con infracciones).
Productos seguros
Algunas de las
campañas realizadas incluyen también la toma de muestras de todo tipo de
productos como alimentos, juguetes, ropas, electrodomésticos y otros. En este
sentido, se han tomado un total de 85 muestras de las que 63 corresponden a
productos industriales como juguetes, teléfonos, sonajeros, cafeteras,
disfraces, entre otros. Las 22 muestras restantes son de productos alimenticios
entre los que se encuentran algunos ya elaborados como albóndigas en salsa,
callos con garbanzos, ensaladilla rusa, pasta oriental con carne y lentejas
cocidas.
En caso de detectarse irregularidades que
pudieran afectar a la seguridad de las personas consumidoras, se valora, en
función de la gravedad, su inclusión en la Red de Alerta de Andalucía de
Productos de Consumo. Esta información puede consultarse en la plataforma
multicanal de Consumo Responde http://www.consumoresponde.es/artículo-cr/la-red-de-alerta-de-productos-de-consumo
En este sentido, se han notificado a los establecimientos
comerciales un total de 1.597 productos en Red de Alerta entre los que hay
bicicletas, calzados, accesorios de coche, juguetes y cosméticos, entre otros.
Subvenciones
La Secretaría
General de Consumo ha destinado este año un toal de 61.626 euros en subvenciones
a 12 entidades locales jienenses para impulsar el funcionamiento de las
Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMICs) y las juntas
arbitrales. A las asociaciones de consumidores (ADICAE, FACUA, UCA-UCE Y
AL-ANDALUS 'Tres Morillas') se han destinado casi 37.000 euros que han
permitido el desarrollo de 202 actividades.
